Service Level Agreement

Managed hosting er en tilleggstjeneste for våre kunder som leier VDS/VPS, dedikert server som betyr i praksis at FrontOffice AS står for konfigurasjon, drift og vedlikehold av dine serverne.

 

Beskrivelse	SLA Bronse	SLA Sølv	SLA Gull
Månedspris	995,-	1995,-	2995,-
Installasjon	Ja	Ja	Ja
Konfigurasjon	Ja	Ja	Ja
Drift	Ja	Ja	Ja
Oppdatering	Ja	Ja	Ja
Overvåkning	Ja	Ja	Ja
Responstid kontortid	4 timer	4 timer	4 timer
Responstid kveld	-	4 timer	4 timer
Responstid helg/natt/høytid	-	-	8 timer

Pris er per server-instans, virtuell eller fysisk. For drift av Windowsservere tilkommer ytterligere 980,- per måned.